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Fachartikel

Kundenbefragungen: So machen Sie es richtig!

Wollen Sie noch mehr lesen? Einen weiteren Artikel zum Thema Marktforschung – Kundenbefragungen finden Sie unter diesem Link: http://www.marktplatz-mittelstand.de/infocenter/kundenbefragungen-machen-sie-es-richtig

Sieben Fische sind nicht repräsentativ

Wer kennt so etwas nicht? Überdimensionierte Marktforschung, Vollerhebungen, wo man eigentlich nur eine Tendenz wissen oder einen Fragebogen testen möchte, Interviews, die …

Muss ein Kunde immer König sein?

Kundenorientierung ist wichtig. Aber um jeden Preis? Nein, sicher nicht um jeden. Aber zum Beispiel um den Preis, einen Kunden zu verärgern, …

Vom wahren Wert der Feldarbeit

Hier will ich jetzt aber nicht argumentieren, dass Feldarbeit schwierig ist, sondern vielmehr, dass sie wichtig ist. Leider wird von der Vorstellung, …